岗位职责:
1.  Ensure  that  the  scheduling  and  registration  process  for  the  patient  is  completed
2.  Accurately  and  efficiently保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记
3.  Respond  to  patient  inquiries  and  educate  them  on  UFH-level  policies  and  procedures  有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮教患者
4.  Assist  with  generating  patient  invoices  and  processing  patient  payments  to  ensure  that  patient’s  accounts  are  settled.  协助打印发票、为患者结账
5.  Coordinate  with  insurance  companies  to  ensure  that  patient  has  active  medical  coverage  for  the  services  that  they  receive  at  UFH.  与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内
6.  Assist  Supervisor/Manager  with  any  new  initiatives  or  special  projects.  协助主管/经理完成新的任务或额外项目


任职资格:
Qualifications:
Associate  college  degree  or  above  preferred;
Working  experience  in  service  industry  /cashiering/  customer  service  preferred;
Previous  working  experience  in  international  hospital  /  clinic  or  hotel  preferred.

Skills:
Excellent  language  skills  in  Chinese  and  English,  verbal  and  written
Good  customer  service  and  problem-solving  skills
Professional  manner  and  etiquette
Communicating  skill  in  interacting  with  patients  and  colleagues

Knowledge:
Excellent  working  experience/knowledge  in  customer  service
Good  proficiency  in  Microsoft  Word  and  Excel;
Good  understanding  of  healthcare  industry

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	510335
公司网站：	http://
面试地址：	广州市海珠区琶洲大道31号