近期，多位消费者反映，他们被一些跨境电商卖家宣称的所谓“保健品疗效”吸引，购买商品后却发现，不仅没有效果，再去追溯查询，境外根本没有这款产品。记者调查发现，不少标榜为“境外保健品”的商品，要么在其宣称的原产国并无销售，要么只是普通的膳食补充剂或益生菌，通过跨境电商平台和社交媒体宣传，摇身一变，成了可以解决各种疑难病症的“神药”。这些所谓的进口保健品究竟是靠什么让消费者买单的？

境外注册，国内销售

糖果摇身一变成“进口神药”

前不久，辽宁的许先生出现视疲劳症状，他在多个社交平台看到有博主推荐“法国品牌格瑞索GRISSO”旗下多款产品，号称不仅可以缓解视疲劳，还有清肺、防脱发等功效。于是，许先生购买格瑞索叶黄素片，吃了一个月。“说能在1—2个月见效，使用之后就发现效果不是很明显。”

广东的张女士也遇到了类似问题。购买多款格瑞索产品后，完全感受不到作用，她进一步搜索查询发现，这个所谓的法国品牌，在法国根本找不到。

在社交媒体上，格瑞索的各种产品被博主们宣传得神乎其神。以所谓“法国博士团队研发”的格瑞索抑制脱发的产品锯棕榈片为例，博主们宣称比医院开的药都好用。

在其电商页面上，格瑞索的宣传大多用了一些含糊其词的说法，比如“选对产品发量增长”“法国专研配方、强健发根”等，还宣称他们的商品通过了各项认证，附上的所谓“FDA”注册证书等图片却非常模糊。

格瑞索产品信息显示，它的生产厂家碧欧芙（Biorêve）有限责任公司有两处厂址都位于法国巴黎的中心位置，一处在比利牛斯街282号，一处在香榭丽舍大街66号，距离凯旋门不到800米。通过法国当地电商、搜索引擎，用法语信息查找，并没有格瑞索或碧欧芙的相关法语内容或任何产品销售渠道，能搜到的只有中文信息。

2019年7月，公司在香榭丽舍大街66号注册，2021年7月关闭。随后又于2023年12月在比利牛斯街282号，也就是换了一家代理公司后，又继续开业，用的还是碧欧芙的名字。

没有工厂，也没有实际办公地点，注册资本100欧元的法国公司是怎么把产品卖到国内的？

查询进口食品境外生产企业注册信息发现，格瑞索产品是以糖果为名从法国进口的。

记者用消费者提供的订单信息查询，查不到更多的商品进口信息。从海关总署“跨境电商年度个人额度查询”中，也找不到相关产品。只能通过销售物流发现，产品直接从河南省中牟县发货，退货时，也是发回中牟县一个仓库。

在记者调查过程中，消费者蓝先生又反映，他通过跨境电商平台购买了一款新西兰减肥药“FLALIU”号称“不节食不运动，爆燃卡路里”，但吃了却丝毫没有效果。

根据蓝先生提供的信息，记者在新西兰公司注册局查询发现，这家新西兰减肥药的生产企业“Simpson Family”辛普森家庭公司的法定代表人，居然和法国碧欧芙公司一样，也是河南中牟的洪扬。这家企业在2019年7月注册，2020年9月被注销，却一直在国内以“跨境电商”为名义进行销售。该产品也是以糖果以及固体饮料进口。

7万元注册法国空壳公司

起底跨境电商灰色产业链

原来，洪扬通过中介，以“空壳公司+虚拟地址”的模式，构建起了完整的境外企业身份包装。记者以从事跨境电商业务、需要在境外注册公司为由向多家代理中介咨询，对方都表示只需要提供身份证、护照和地址证明，就可以花不到7万元人民币注册法国公司。

中介公司工作人员介绍，这种一般不需要过去法国，也不需要实缴。“提供一个公司名称，注册资本低于1000欧，就不用验资了。至少需要两个股东，身份证跟护照，还需要提供地址证明，此外提供法定代表人的父母姓名，其他都不需要，费用是69800元，之后的维护是收26800元每年。”

中介公司还提供了多个他们成功在法国注册公司的案例，注册公司的地址之一就有香榭丽舍大街66号，也就是销售格瑞索的碧欧芙公司所在地。同时，注册法国37开头的条形码，100个需要8899元。

还有中介介绍，如果想要注册英国公司，费用更低，只需要3000元。

在追踪格瑞索等品牌的同时，记者发现，同类操作模式已形成产业链，有多款所谓的进口保健品都是通过这样的方式在境外注册，在国内销售。

如此神奇的产品，真的有效吗？记者调查发现，此类产品大多以食品为名进口，却宣称各种五花八门的功效。

“宝宝总咳嗽？喷一下就少打针。本产品有助于预防和缓解上呼吸道感染，缓解咳嗽、哮喘等不适症状。”

“吃了两盒，碳13从60多降到20多了……抓幽门解决幽门问题是管用的。”

市面上的一些进口保健品，一部分在其所谓的产品生产国根本没有销售，一些在当地的确有售的产品也禁止宣传功效，这些产品通过跨境电商到了国内，就成了美国的“膳食补充剂”、德国的“益生菌”，甚至在社交媒体和电商平台上被宣传成了“神药”。

专家：推广内容存在违规

监管平台不能视而不见

中南财经政法大学、法学院副教授徐小奔长期关注跨境电商监管问题，他介绍，我国现行跨境电商监管采用“个人自用进境物品”分类管理模式，其制度设计初衷是为了满足消费者合理自用需求，但实践中，部分商家违规经营↓↓↓

一方面，以境外产品的形式，将普通食品包装成“保健食品”甚至宣称具有疗效，涉嫌违反广告法和食品安全法；

另一方面，利用“跨境电商网购保税进口”和“直购进口”等监管代码的申报便利性，销售境外市场根本不存在的商品。

消费者涉及跨境电商的维权需向电商平台方所在地监管部门投诉，面临跨区域协调难、举证周期长等障碍。

徐小奔表示，消费者分散在全国各地，从执法上来说，它确实就给这种跨区域管辖造成了很大的困难。当前互联网营销乱象根源在于宣传环节的监管空白——大量商品推广已从传统广告或产品页面推荐转向更具隐蔽性的“软性宣传”模式。这类行为的法律性质模糊，导致执法部门在认定其是否属于广告法规制的广告行为时面临障碍。

徐小奔指出，当境外商家在国内电商平台的推广内容存在违规时，平台也应承担相应责任。为避免避风港规则被滥用，民法典1197条明确，如果侵权的行为或过分夸张的内容在界面当中反复出现，监管平台不能视而不见。这些敏感关键词是可以被识别的，特别是利用了AI技术应该能保护好平台经营的秩序。它既有法律依据，也是平台的一种社会责任。