民营养老院费用昂贵，公立养老院严重不足；城区的养老院一床难求，郊区的养老院却门庭冷落……家庭养老问题多多，住不起、住不进、住哪里，正成为城市老年人的养老心病。到2010年底，长沙共有老人约104万人，但长沙市各类养老机构141家，床位仅1万余张。记者近日采访长沙多家养老院之后发现，优质养老院的床位真叫一个“紧张”啊，个别的甚至要提前一年预约才行。
 

舒适、方便、便宜、有人作伴才是对养老院的最根本需求

    夫妻郁闷 给老人找养老院成大难题

    最近，家住芙蓉路的孙海和夫妇有些郁闷，孙海和的母亲73岁了，祖孙三代住在70平方米的房子里。老人的身体已经离不开人了，夫妻俩要上班，房子拥挤又不能请保姆。孙海和与妻子商量，给老人找间养老院。孙海和的母亲也愿意去养老院，她觉得这样对自己对孩子们都好，一来可以减轻儿女的负担，另外很多老人在一起也可以打发寂寞的时光。他们看了几个养老院，都不太满意，不是太远，就是太贵，便宜的又条件不好，给老人找间合适的养老院竟成了一大难题。

    比孙海和的母亲幸运，王大爷和老伴2007年住进长沙市第三社会福利院，已经在那里度过了4个春秋。他告诉记者，来之前，他与老伴搞了一年多调查，最终选择了第三福利院，“如果不是提前一年预约，现在只能住在加床上。”第三福利院负责人介绍，现在的人数是超员的，第三福利院只有410张床，现在有450个老人，加了40张床。

    供求失衡 设施建设没赶上观念转变

    长沙市民政局有关材料显示，到2010年底，长沙共有老人约104万人，但长沙市各类养老机构141家，床位1万余张，仅占全市老年人总数的1.16%。这一数据充分显示长沙市养老机构床位数存在供不应求的状况。采访中，众多养老院的负责人都谈到，现在社会对养老的问题有了更深的认识，做这个工作的人就觉得很紧迫。20多年前，养老院是为孤寡老人和城市“三无”人员开办的，但在近几年，很多老人都从“4+2+1”的家庭走出来养老，使得养老院一床难求。

    长沙市寿星公寓于2009年4月建成投入使用，可提供874个医疗养老床位，是目前全省功能最齐全的综合专业养老机构之一。“现在床位供不应求。”寿星公寓的负责人这样告诉记者。像市寿星公寓和第三社会福利院这样设施全、口碑好的公立养老院，床位非常紧张,可以说一床难求。今年4月才开始试营业的麓山老年公寓入住的老人也不在少数。

    破解困境 政府给力市场也积极响应

    据介绍，长沙市民政局提出了一份《长沙市养老福利机构建设规划建议》：计划在2015年末之前，增设养老床位达3万张左右，实现平均每1000位老年人拥有30张床位的目标。同时，要引社会资本进入养老服务市场，力争2015年民办养老机构的数量、所拥有的床位以及所服务的对象均占全市养老机构的50%以上。

    在政府布局谋求破解养老困境的时候，市场也作出了反应。占地350亩，总投资10亿元的康乃馨国际老年生活示范城正崛起大河西，该项目负责人表示，目前一期工程已完成，有床位500余张，配套建设了一家二甲老年病医院，目标是打造中南地区最大的老年生活社区，三期工程全部完成后将可以容纳8000左右的老人养老。

    修炼内功 要真正抓住老年人的需求

    家住马王堆的赵娭毑今年87岁，最近想找一家养老院住。她的要求不高：离家不远，能回家取东西；最好是平房，能出来晒太阳；饭菜可口些，最好能自选；儿女是工薪阶层，当然也不能太贵。可是老人的儿女们奔波数日后发现，“这些条件不是不高，而是很高。”

    “建设养老机构，要真正抓住老年人的需求。”老龄委的相关负责人认为，多数老人入住养老院是迫于健康问题，老人的根本需求不是豪华的硬件设施，而是舒适人性化的居住环境，享受有伴聊天的快乐，得到及时的医疗护理，方便儿女探望和亲友往来，价格合理不成为负担。

    “国内养老院真正能符合这些要素的很少。”老龄委的负责人说。再从细节上来看，许多老年公寓走廊扶手全是不锈钢材料，老年人手干扶着打滑，冬天还感觉冰冷。而国外养老院走廊扶手都是塑料材质，形状扁平，带有凹槽，老人握得结实，许多老人房间有自己养<