半岛网5月26消息 “担心医院的药有副作用，将药邮寄了回去，但是医院却赖着不给退钱了。”家住黑龙江的市民朱女士近日向半岛网反映称，青岛民生医院扣押了她1000元药费不退，而且每次索要钱款，都遭到了医院方的“调侃”，让她非常生气。青岛民生医院负责此事的医生则表示，因工作太忙没有及时退款，医院将尽快给朱女士退钱。

    患者 民生医院扣患者药费不退

    家住黑龙江的市民朱女士因患有子宫疾病，长期无法治愈，所以她经常四处寻医问药，最近她通过相关渠道了解到青岛民生医院可以治疗她这方面的病症，于是她立刻拨通了青岛民生医院的咨询电话。“医院医生告诉我，只要吃他们家指定的药丸，病症就可以大有好转，肿瘤也会减小三分之一。”朱女士称，由于治病心切，而且医院医生给予了相关承诺，她就按照医生提示的方法，将1000元药费从黑龙江邮寄到了青岛民生医院。

    朱女士告诉记者，收到青岛民生医院寄来的药品后，她从医生那里获知服用该药可能会产生很大的副作用，由于朱女士之前服用其他药时，曾因副作用导致腿部肿痛无法动弹，朱女士担心吃了这药也会出现副作用，考虑再三，她决定将民生医院的药退回青岛。

    患者索要退款遭医院“调侃”?

    朱女士告诉记者，她五月上旬将钱邮寄到了医院，三天后药就从青岛邮寄到了黑龙江，当天她通过邮政部门将药又邮寄回了青岛，随后她就向医院索要药费，但是“医院迟迟以各种原因，拖着不给。”朱女士称，由于她身在黑龙江，不能到亲自到医院索要钱款，每次只能通过电话，打电话次数多了，医院就对她态度就非常不好，并“说难听的话，让我感觉挺生气。”

    “我就是不退钱，就是不退钱，你能怎么着吧？”朱女士表示，她在随后的交涉中，遭到了医院一位男医生不礼貌的挑衅。“我知道医院也想治好我的病，我将药返回来医院肯定不愿意，但是医院不能扣着患者钱不退啊，现在我只想要回我的药费。”朱女士称。

    医院 将与朱女士协商退款金额

    对于此事，记者采访了青岛民生医院负责此事的于医生，他告诉记者，“医院已经收到了朱女士退回的药品，由于医院退款需要走相关的退款程序，因此，退款需要一定的时间，医院不会扣押患者的费用不退。”

    “该患者时常发给我一些信息，也经常在工作时间打电话，对我的工作产生了影响，但是我没说过不退钱的话。”于医生称，将就退款金额与朱女士进行协商处理，具体医院什么时间能给患者退钱，他未作答复。