岗位职责:
1、运营策略制定与执行：根据医院发展战略，制定短期和长期运营计划，推动医院业务增长，提高市场份额。定期分析运营数据，依据结果调整运营策略，确保运营目标达成。
2、患者服务与体验优化：建立完善的患者服务体系，监督服务流程，提升患者满意度。收集患者反馈，及时处理投诉，分析问题并提出改进措施，优化患者就医体验。推动医院服务创新，开展特色服务项目，满足患者多样化需求。
3、内部运营管理：协调医院各科室间工作，确保医疗服务流程顺畅，提高运营效率。参与制定和完善医院管理制度与工作规范，监督执行情况，保障医院运营合规。负责医院运营成本控制，优化资源配置，合理控制费用支出。
4、数据分析与决策支持：收集、整理和分析医院运营数据，如门诊量、住院量、收入结构等，提供数据报告和分析建议。依据数据分析结果，为医院管理层决策提供支持，助力医院战略规划和业务调整。
任职要求:
1、具有2-5年医疗行业运营工作经验，熟悉医院运营管理流程者优先。应届毕业生如有丰富实习或项目经验，表现优秀者可考虑。
2、专业技能：掌握数据分析方法，熟练使用数据分析工具，能够通过数据洞察运营问题并提出解决方案。
3、能力素质：具备较强的沟通协调能力，拥有优秀的问题解决能力和应变能力，能够应对运营过程中的实发问题和挑战。工作认真负责，有较强的责任心和服务意识，关注患者需求和医院发展。

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面试地址：	长沙市远大一路687号综合楼101