一、岗位资格：

1、学历要求：  大专及以上

2、专业要求：临床或护理、经济学、管理学、会计学、卫生事业管理等相关专业

3、经验要求：从事相关工1、学历要求：  大专及以上

2、专业要求：临床或护理、经济学、管理学、会计学、卫生事业管理等相关专业

3、经验要求：从事相关工作5年以上，有科室运营或绩效管理经验者优先

4、行业要求：从事医疗、保险、养老等服务性行业

5、技能要求：客户服务业务熟练，具备较强的沟通协调和抗压能力，熟练运用WORD写作、数据统计分析、PPT等实用工具，善于学习科室运营管理知识，能独立解决管理中的常见问题

6、证书要求：有驾照，开车技术熟练，具备其他相关专业资质证书者优先

7、其他要求：***，有服务意识、较强的人际关系处理能力和自我情绪管理能力作5年以上，有科室运营或绩效管理经验者优先



二、工作职责：

1、  做好学科主任服务工作，协助科学主任进行学科整体规划及发展目标制定；

2、对科室大型设备、人才梯队、空间、床位等资源配置进行评估及论证；

3、进行科室运营效益评估，进行报表分析和重要指标监控，按月度出具科室运营报告并上报医院运营部；

4、科室成本核算及绩效考核，牵头定期召开科室经营及绩效分析会议；

5、诊断科室经营问题，提出改进措施，指导和督促执行落实，帮助提升科室效益；

6、协助开展科室营销，配合科主任筹建学术会议及相关外部重要活动；

7、客户（患者）服务及管理，制定客户全过程服务体系并组织实施落地；

8、院领导及科主任安排的其他工作；

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