1、负责整个大堂接待部（前台、导医、水吧）的日常管理工作，保证医院服务工作质量；

2、制定和完善部门管理制度、客户服务标准、接待流程等，规范员工的服务行为；

3、负责公司大堂所有来访顾客的接待、分诊分流工作；

4、配合各部门做好顾客服务及铺垫成交；

5、负责大堂接待部的团队管理、内部培训及监督考核；

6、负责本部门工作区域内所有的设施、物品、物料的安全和使用；

7、协助突发事件的处理；

8、领导安排其它工作。



岗位要求

1、全日制大专以上学历

2、有过服务行业相关工作经验；

3、形象气质佳，亲和力强，有服务意识；

4、能熟练使用office办公套件；

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	430062
公司网站：	http://
面试地址：	武汉市东湖风景区八一路延长线特1号楷恩医院