经查实，深圳健安医院在执行急救任务过程中，未按照 120 调度指令将患者送往指定医院，违反了《深圳经济特区医疗急救条例》相关规定。

通报同时明确，针对家属反映的抢救延误、转院不及时等相关问题，患者家属已提起民事诉讼，法院已委托专业司法鉴定机构开展医疗损害鉴定，后续将根据鉴定结果依法依规推进处理。

事件发生后，深圳卫健委已组织对全市院前急救网络医疗机构开展全面排查整治，对存在问题的机构将视情采取责令整改、暂停或终止院前急救服务资格等措施，发现违法违规行为一律严肃处理。

与此同时，市急救中心正对急救调度体系进行全面梳理优化，强化全流程监督管理，进一步规范院前急救行为，保障市民急救安全。