在老龄化日趋严重、家庭规模小型化、社会生活节奏越来越快的当下，家庭成员对住院病人难以做到应有的陪护，护工需求急剧增加。但因缺乏相应规范，陪护事故屡屡发生，应如何破解医院陪护服务行业的难点痛点？

 

　　13日，记者从浙江省市场监管局获悉，《浙江省医院陪护服务合同（示范文本）》（以下简称《示范文本》）已正式发布，将于2022年1月1日起在浙江全省范围内生效实施，该示范文本也是全国首个医院陪护服务合同示范文本。

 

　　解医院陪护难点痛点

 

　　新冠肺炎疫情防控期间，许多医院执行“一患一陪”，陪护者不能轮流换岗。许多家属因为工作原因做不到24小时陪护，在病患照料上又不够专业，便将照顾病患的任务委托给了护工。

 

　　需求量的迅速增加，催生着“护工行业”的高速发展。但护工没有健康证、上岗证；护工公司与护工之间没有签订劳动合同，互相推诿责任；护工因职业能力不足造成陪护事故；护工没有赔偿能力导致家属申诉无门……随着护工需求增长，行业乱象也相继涌现。

 

　　浙江省市场监管局合同处相关负责人介绍，当前，医院陪护服务行业经过几年发展，行内自发形成了一套从业规则，但整个市场尚未形成规范化的管理机制，快速增长的市场需求与不规范的市场管理间的矛盾日益突出，亟待解决。

 

分享到：