“兰溪市人民医院有猫腻，医生出售毛巾给病人，钱进了自己的腰包。”近日，金华网友“bxl162303”质疑医生在治疗时，向病人推销毛巾，通过收取费用来额外获利。

    民生投诉：提供毛巾擦一下b超液要收2块钱

    医生搞创收 做B超还额外收毛巾费

    前几天，网友“bxl162303”陪奶奶到兰溪市人民医院做B超。“结束后，医生询问要不要用毛巾擦一下，我以为医生是好心，就说好的。结果，他问我要两块钱。”网友“bxl162303”说自己从来没碰到过这样的事，一般医院都会免费提供卫生纸，怎么碰到医生收取费用的。

    她特别留意了一下，医生对每个病人都会询问是否需要毛巾，“有些年轻人碍于面子，就交了两块钱买下了，医生也没有提供收据和发票。”网友“bxl162303”说，虽然只是两块钱，但是医生在工作中出售商品的形式，给人的感觉就是不舒服。她质疑医生没有好好做本职工作，反而在工作时间额外给自己创收，费用全部放进了自己的腰包。

    院方回应：医生个人行为 已要求整改

    对于医生出售毛巾收取费用一事，医院是不是也持默许的态度呢？

    今天上午，记者联系上兰溪市人民医院办公室，院办主任郭峰告诉记者，医院的收费项目都严格经过了兰溪市物价局审批，关于网友反映的做B超要买毛巾问题不在收费项目内，院方也从不提倡和主张医生这么操作。

    郭主任说，对于在医院做B超的病人，科室都免费提供了卫生纸擦拭，同时在B超诊室门口也告示病人自带毛巾备擦拭用。郭主任表示，医生的天职是救治病人，如果医生主动向病人推销，医院方面是坚决反对的，会作严肃处理。

    上午，院方在得知网友反映后，进行了一番调查。根据了解到的情况，查实这是B超科医生的私下行为。

    根据科室医生陈述，检查时，很多病人都不会随身携带毛巾，部分病人反映卫生纸擦拭不干净，要求用毛巾擦。出于为病人提供好服务的角度考虑，科室人员从批发市场购买了一批毛巾，批发价格为2元/块(大小为70cm*30cm)，如少数病人提出需要，以成本价出售。

    今天下午，兰溪市人民医院给民生栏目组发来一份回复函。回复函中，院方公开表示，虽然科室人员的初衷是为了方便病人，但在实际操作中让极少部分人产生了医生谋利的不良观感，给病人造成不便请大家谅解。

    目前，医院已要求科室整改，不准出售毛巾。

    同时，院方表示，在今后的工作中，医院会要求每位医护人员在诊疗工作中加强与病人的交流与沟通，提供更优质的医疗服务，减少不必要的误会，也欢迎网友的监督。