安图县五项强力措施构建和谐医患
发表日期:2011-05-24安图县卫生局以“三好一满意”活动为平台,坚持以人为本,以病人为中心,以为群众谋利益为根本出发点和落脚点,在服务中创先争优,通过五项措施做到“服务好”,进一步促进和谐医患的构建。
一是以医改成果惠民,为老人健康提供保障。免费为60岁以上老人健康检查,做到无病早防,有病早发现、早治疗,截止目前已检查800余人。
二是关爱老党员,免费服务到身边。在全县60岁以上党员和贫困党员中开展公共卫生服务均等化项目,让困难党员和60岁以上老党员切实享受到优质、高效的公共卫生服务、切实享受到医改带来的成效。
三是关注重点人群,开展志愿服务活动。结核病防治所组成党员志愿服务队到看守所为在押人员及服刑人员近60人进行结核病筛查,其他各医疗单位也组成医疗服务队在节假日期间为弱势群体开展扶贫救助免费义诊活动,充分体现了卫生工作“以人为本”的服务理念,进一步促进了医患和谐。
四是开展形式多样活动,促优质护理活动深入。以“5.12”护士节为契机开展活动,县医院开展了医患沟通座谈会,对患者及家属提出的问题进行了详细解答,创造一种和谐氛围,在医患之间构筑一座情感的桥梁;并开展了优质服务从我做起演讲赛,促进了护理人员参与优质服务活动的主动性;中医院开展护理知识竞赛活动,进一步激发了全体护士学习热情,营造了浓厚的学习业务理论知识的比、学、赶、帮、超氛围,对带动和提高护理队伍的整体水平起到了积极作用,为患者拥有良好的就医环境提供保障。
五是加大基层培训力度,提高服务队伍素质。开展乡村医生培训活动,以妇产科专业知识及常见病知识培训为重点,共培训146人,提高了村医队伍整体素质,增强了乡镇卫生院公共卫生服务能力,为今后更好地落实公共卫生服务均等化项目奠定基础,促进了医患和谐。
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