办美容卡没有正规发票 维权很麻烦
发表日期:2011-04-29商报济南消息 近日,市民张女士在“济南韩美整形美容医院”办理了一张美容卡,回到家中之后发现,POS机单据上竟然写着其它医院的名字,再加上医院方并没有给她开具发票,所以张女士担心这家医院的正规程度,于是想去退卡,却发现退卡可没有这么容易。
张女士告诉记者,4月中上旬她去“济南韩美整形美容医院”做了一次基础护理,期间一位工作人员推荐她办理美容卡,张女士就动心了,于是花了5800元办理了一张卡,“我回家的时候还挺高兴,但是我丈夫给我泼了一盆冷水,他仔细看过我缴费后拿到的POS机单据,说这单据上怎么还写着其他医院,而且没有给正规的发票,他感觉这医院似乎有点不正规,于是建议我把卡退了。”
张女士随后咨询了朋友,朋友听完这事儿,表示确实有些问题,而且没有发票,以后维权都不好办,也建议她退卡,于是张女士再次来到“济南韩美整形美容医院”退卡,可是工作人员表示,当时没法退卡,让张女士择日再来,张女士觉得对方不太想退卡,于是让丈夫帮忙来退卡。前两天记者跟随张女士的丈夫一起去退卡,却发现没这么容易。
当日,一位工作人员接待了张女士的丈夫,听完了他的描述,工作人员随即表示,POS机单据写的医院和“济南韩美整形美容医院”是一个集团的,由于后者刚刚开业不长时间,所以临时用的前者的,POS机单子上才出现了那家医院的名字,至于没有发票,也是因为刚刚开业,“所以手续还在办理之中”、“以后可以补上”。
对于这样的解释,张女士的丈夫并不满意,还是要求退卡,于是工作人员又找来了另一位工作人员处理此事,后者听完张女士丈夫的情况,表示他们有财务规定,不是特定的原因不能退款,至于没有出具发票一事,则表示“全国的美容整形医院都没有发票的”,此时张女士的丈夫感到非常不满,于是拨打有关部门的电话进行投诉,工作人员便赶紧向其领导汇报,经过一番僵持,也不知为何,医院终于同意退款。
“不知道整形美容医院都这样不开发票吗?这有避税的嫌疑吧,而且真不利于我们消费者维权。”虽然卡经过周折已经退了,但是张女士和其丈夫还是非常郁闷和不解,他们最后表示,我们也想借此事提醒其他消费者,在办理类似美容卡时,一定要多注意,索取相关发票。针对消费者的疑惑和担心,本报也将作进一步的追踪报道。
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