27日下午，随着胶东在线网站“网上问诊”栏目正式开通，国内首个由地方新闻网站与大型公立医院联手打造的普及健康知识、提供医疗咨询的服务平台在烟台诞生，这标志着烟台市在发挥网络媒体优势，率先搭建网民与医院的沟通桥梁，服务百姓、密切医患关系上迈出了重要一步。烟台市副市长杨丽点击开通了“网上问诊”栏目。

    为充分发挥网络媒体的优势，让网上问诊这一就诊模式为百姓带来实惠，胶东在线经过半年多的前期策划和筹备，与烟台毓璜顶医院联合推出“网上问诊”栏目，该栏目以“重视民生健康 完善医疗服务”为宗旨，紧密配合全市开展的“健康烟台行动”活动，免费为网民提供网上医疗咨询服务。市民坐在家中，只要在互联网上轻点鼠标就能与医生对话，不仅省去了到医院排队、挂号的程序和辛苦，而且无须支付诊金，另外，患者某些难以启齿的病情，也可以通过网络毫无顾忌地向医生如实相告。网民提出的问题，由医院专家在线认真回复解答。同时，网民还可对医生的回复做出评价打分，网站会按照网民评分对各医院专家进行综合排名，以此对专家实现有效监督，促进医生业务水平的提升，完善服务质量，更好地为患者服务。

    烟台市副市长杨丽指出，“网上问诊”栏目的开通，实现了我市文化与卫生两大系统的优势互补，胶东在线作为有社会责任担当的新闻媒体，搭建起医患沟通的有效平台，服务了百姓，体现了民情，能够有力促进和提升全市卫生系统的医疗服务水平。

    目前，栏目共开设网上坐诊、医院动态、科室介绍、专家推荐、问题咨询等14个子栏目和搜索、互动、信息三大板块。自今年3月1日试运行以来，已有300余名专家加入，栏目的日访问量达4600人次，网民提出问题611个，问题主要集中在心脑血管、骨科、耳鼻喉科等，回复率达98%。一方面，专家通过快捷、方便的网络平台，解除了网友心中的困惑，另一方面，网民足不出户，就可以得到知名医院权威专家提供的最佳就医建议，栏目受到社会各界的一致好评和广大网友的高度称赞。

    该栏目的开通，是胶东在线网站继“网上民声”、“爱心无限”，“网上问法”三个品牌栏目之后打造的第四个品牌栏目。其中，“网上民声”荣获全国优秀新闻作品最高奖——第19届中国新闻奖一等奖(新闻名专栏)；“爱心无限”荣获中国互联网最高奖——2009年度中国互联网站品牌栏目；“网上问法”获得2010年度中国互联网站品牌栏目，在国内业界引起了广泛关注和重大影响，形成胶东在线特有的品牌模式。