工作内容：前台人员在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，其一举一动代表了门谤的形象及声誉。更由于前台人员是长处备受注目的环境之中，患者往往可以从前台人员的接待及相应的工作情况看出门诊的管理水平。

看到患者迈上台阶准备进门时，要立即站立迎接，面带微笑、要体现出热情和真诚。

(1)初诊：为有效的分诊而询可，如“您好！您是*次来还是来复诊？(*次来)请问您的牙齿怎么了？麻烦您先挂个号。“或“您好！您有预约吗？°询可时要竝立、面带微笑，目光注视着对方。并指引患者填写“顾客信息登记表

(2)复诊：必须機据医师实际工作情况，安排非复诊患者就诊/候诊，同时要有几句简单的交流如您的牙齿现在感觉怎样？因为是复诊患者，根据其情绪和状态，可适当的寒揎或赞美几句，如吃过XX饭了吗？您今天的气色很好！或您穿的衣服好看，请问在哪买的等等

职位要求：身高160及以上，普通话标准，有礼仪接待相关工作经历优先考虑

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