杭州爱尔眼科医院有限公司 |
部门不限
网络客服专员
职位描述
1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析;商务通、微信咨询等工作;2、熟悉公司情况及相关产品、项目知识,积极主动服务客户,提升转化率,促进完成个人目标,提高整体业绩
3、及时对客户进行跟进、回访、调查,做好数据统计分析;做好来电及网络咨询登记管理工作;
4、熟悉院内业务,了解各科室诊疗项目、工作时间、业务特长等情况,为患者提供准确的信息;
5、配合上级工作,完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1.中专及以上学历,营销类专业或医疗类专业,有相关客服、咨询经验者优先考虑;
2.善于沟通,思维敏捷,应变灵活,勤奋好学,具有团队协作精神;
3.对文字语言等具备较强的把控能力,能很好的阐述自身观点,说服听众;
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | |||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 萧山区博学路180号 |
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