岗位职责：  
            1、客户接待：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访客户；了解客户需求后，将顾客指引或带到相关部门，安排就座，并联系相关人员接待。  
              
            2、门诊量记录：如实做好每天门诊量记录，不得擅自涂改；门诊量记录写错，按规定进行更改。  
              
            3、  外来办事人员的接待：热情、礼貌地接待外来办事人员，了解其联系部门与所办事宜，与相关部门人员联系核实后，指引其到相关部门；不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。  
              
            4、工作区域的清洁：保持工作区域的干净、整洁；做好物品的定置定位；咨询现场的整理。  
              
            5、完成上级主管交办的其他工作。

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