岗位职责：



负责制定实施咨询部目标及计划，配合医院建立咨询服务标准，培训规范咨询业务技巧，提升咨询成功率。



1、拟定咨询部各种规章制度　　



2、规范咨询业务技巧，提升咨询成功率



1）组织开展专业知识培训；



2）定期召开咨询记录讲评会议；



3）完善咨询病人回访机制；



4）根据咨询员特点及任职要求进行网络与电话咨询岗位调整；　



5）提高咨询人员的专业性及积极性，提升咨询成功率。



任职要求：



1、临床医学或护理相关专业，大专以上学历；



2、熟练掌握医疗行业电话、网络咨询、导诊服务管理，有相关的实际操作经验，熟悉医院工作流程，熟悉使用办公软件，优秀的沟通、协调、计划和执行能力，良好的判断及领导能力。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：
公司网站：	http://
面试地址：	济南市市中区二环南路1701号