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上海雅洁口腔医院有限公司
客服专员
招聘时间: 2021-04-23 ~ 2022-03-09 工作地区: 上海市  
学历要求: 大专 薪资待遇: 8000-9999元/月
工作经验: 1年以上 招聘人数: 2人
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
职位描述
岗位职责:

1、负责400热线电话、大众、新氧、百度、头条等线上平台的客户接待、咨询、投诉等

2、根据客户的需求,解答客户问题,详细记录咨询者信息与咨询内容,邀约客户到诊

3、维护良好的客户关系,定期项目、客户的电话回访,并做好回访登记、反馈等

4、负责客户售前、售中、售后过程中的接待、反馈、订单跟进等一系列工作流程

5、熟悉公司各项业务知识,及时掌握公司各期活动内容

6、  对于日常数据的提交及统计分析,并根据数据作出分析,把握咨询有效率

7、  配合领导的各项工作安排



任职要求:

  1年以上线上客服或者电销经验,有口腔、医美、医疗客服工作经验者优先

2、  普通话标准,声音甜美、亲切,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力

3、  良好的应变能力及判断能,能独立处理紧急问题

4、  吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神

5、  优秀的服务意识,有耐心、细心、责任心、工作积极主动

6、  工作时间:做五休二,8小时工作制
面试需知
联系方式
联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
电子邮箱: 已屏蔽 传真号码: 已屏蔽
邮政编码:    
公司网站:   http://
面试地址: 宝山区陆翔路111弄1号楼正大乐城雅悦齿科(总部/七号线顾村公园站)