上海雅洁口腔医院有限公司 |
部门不限
客服专员
招聘时间: | 2024-03-29 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 上海市 |
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学历要求: | 大专 | 薪资待遇: | 8000-9999元/月 | |
工作经验: | 1年以上 | 招聘人数: | 2人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
岗位职责:1、负责400热线电话、大众、新氧、百度、头条等线上平台的客户接待、咨询、投诉等
2、根据客户的需求,解答客户问题,详细记录咨询者信息与咨询内容,邀约客户到诊
3、维护良好的客户关系,定期项目、客户的电话回访,并做好回访登记、反馈等
4、负责客户售前、售中、售后过程中的接待、反馈、订单跟进等一系列工作流程
5、熟悉公司各项业务知识,及时掌握公司各期活动内容
6、 对于日常数据的提交及统计分析,并根据数据作出分析,把握咨询有效率
7、 配合领导的各项工作安排
任职要求:
1年以上线上客服或者电销经验,有口腔、医美、医疗客服工作经验者优先
2、 普通话标准,声音甜美、亲切,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力
3、 良好的应变能力及判断能,能独立处理紧急问题
4、 吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神
5、 优秀的服务意识,有耐心、细心、责任心、工作积极主动
6、 工作时间:做五休二,8小时工作制
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | |||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 宝山区陆翔路111弄1号楼正大乐城雅悦齿科(总部/七号线顾村公园站) |
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