美容师职责(一)

　　1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目及产品。

　　2、按本公司规定的服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。

　　3、保证用具及双手的清洁与消毒。

　　4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。

　　5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。

　　6、完成领导交办的临时性工作。

　　美容师职责(二)

　　1、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。

　　2、服从上级经理的工作安排，认真执行本班经营指示。

　　3、清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品。

　　4、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。

　　5、以客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。

　  6、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。

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