技能要求：
导诊，分诊
拿到资格证的护士也可考虑

职位要求：

1、大专及以上学历，18-35岁。

2、形象气质较好。

3、熟悉客户沟通及普通服务纠纷处理。

4、具有良好的服务意识，优秀的沟通协调能力和团队合作精神。

岗位职责：

1、患者满意度调查和对不满意情形的化解；

2、耐心解答患者就医中提出的问题，对于患者的投诉要充分沟通并合理进行处理；

3、及时关心，帮助，观察住院患者，出现问题及时协调；

4、解决患者在挂号中出现各种的问题；

5、监督评价医院其他工作服务人员的工作质量与规范性；

6、做好日，周和月的数据的统计和提交工作；

7、做好患者挂号导诊服务及医生专家介绍；

8、领导安排的其他工作。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	710068
公司网站：	http://
面试地址：	西安市友谊西路234号西安普瑞眼科医院