1.负责商务通等工作软件的在线回复，并根据患者提出的问题作出合理解答；

2.负责医院网站上患者留言的处理；

3.每日统计邀请量、咨询量、预约量，到诊量等数据，并根据统计数据做出分析；

4.认真对话每个咨询，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题并预约到院；

5.需倒班，早班  8：00-15：00；  中班  10：00-17:00  ；晚班  15：00-22：00

招聘要求：

1.中医类网络咨询、客服熟手，两年以上工作经验；

2.口齿清晰，普通话流利，打字快，语音富有感染力；

3.对工作有较高的热情；

4.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，具备良好的应变能力。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	430000
公司网站：	http://
面试地址：	湖北省武汉市江汉区三眼桥路69号