杭州西湖朝聚眼科医院 |
健康顾问
职位描述
1.负责医院客户电话或网络咨询预约、日常接待,客户管理及维护等工作 2. 梳理岗位工作流程,建立SOP规范,组织部门学习并落实执行
3. 组织员工定期培训,提升团队服务质量及业务综合水平
4..主动发觉客户需求,定期分析,不断优化就诊体验
5.协助医疗组服务好合作专家,做好患者与医生之间的沟通桥梁工作
6. 熟练掌握眼科常见疾病及屈光手术、白内障手的相关专业知识
7 .为患者提供专业的术前、术中、术后服务与沟通
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验优先
2、服务意识和沟通表达能力强,熟悉眼科相关业务的人员优先考虑
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | 310012 | ||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 文二路106号 |
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