沈阳市骨科医院承基医院 |
客服咨询主管
职位描述
岗位描述:1. 负责医疗网络在线咨询以及电话咨询工作,通过工作软件、电话、QQ、微信等各类即时通讯工作,为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务。并且做好相关记录,跟踪回访,引导患者预约就诊。
2. 以网络聊天、电话探访等形式,向潜在客户推广介绍业务与服务,预约意向咨询者到场咨询、就诊。
3. 管理客户微信群、QQ群等各类售前、售后服务,配合门诊开展营销宣传。
4. 及时、完整地做好咨询记录,做好工作报表,按照要求完成既定销售任务。
任职要求:
1.要求市场营销、临床、护理、医药类相关专业大专及以上学历,有医院从业经验者及同岗经验者优先。
2.. 熟练运用办公软件、打字速度快,具备良好职业素养,营销思维,以及服务意识。
3. 素质要求:要求执行力强,抗压力强,品行端正,爱岗敬业,团队协作。
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | 110000 | ||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 沈阳市浑南区创新路518甲 |
|