1、负责医院网站商务通和微信的在线回复，根据患者提出的问题作出解答；
2、医院网站上患者留言的回复，对存在的恶意中伤、诋毁等不良信息进行汇总，并及时上报；
3、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题作出合理的解答；
4、与患者沟通过程中，注意沟通方法和营销技巧，合理宣传医院的特色诊疗；
5、参加医院组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平及答复技巧；
6、工作中坚持：尽量介绍、吸引患者就诊的重要思想。
任职资格：
1、打字速度快，对待患者要有耐心；
2、护理、临床相关专业，欢迎应届生投递；
3、善于与人沟通，有团队合作精神，亲和力强，普通话标准。

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