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成都鹰阁医院有限责任公司
客户专员
招聘时间: 2020-02-28 ~ 2021-01-09 工作地区: 成都市  
学历要求: 本科 薪资待遇: 面议
工作经验: 1年以上 招聘人数: 若干
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
职位描述
a.  收集个体到院客户信息并建立顾客个人顾客管理档案,对顾客统一管理和跟踪

b.  掌握市场部活动信息和具体落实方案,促进到院客户成交

c.  衔接各个科室,针对不同科室的产品介绍给适应的客户

d.  接受每月业绩任务,并且努力完成业绩

e.  通过电话,微信等业务维系客户关系,使客户了解医院的诊疗范围及特色

f.  在前台向客户提供指示和协助查询

g.  陪同并协助病人在登记后将行李送到指定的房间

h.  在出院时,请根据要求将病人从房间中接出

i.  在需要时提供轮椅和推车服务

j.  安全保管病人的行李,并在行李标签上记录

k.  处理特殊的转诊病人

l.  处理客户反馈,并提供补救服务

m.  协调和开展医院参观

n.  执行上级指派的任何任务。


任职资质和经验  ·

医院相专业专科以上毕业;

医院销售相关经验至少2年以上,或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景,业绩突出者优先;

有医疗/酒店/航空工作经验者优先;

精通Microsoft  Office;

对病人和客人的耐心和同情心;

良好的人际关系、电话礼仪和客户服务技巧;

反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧;

具备一定的市场分析及判断力,推广能力和团队精神
面试需知
联系方式
联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
电子邮箱: 已屏蔽 传真号码: 已屏蔽
邮政编码:    
公司网站:   http://
面试地址: 成都市成华区锦绣大道5333号鹏瑞利国际医疗健康中心 A2座