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昆明眼科医院(有限公司)
客服经理
招聘时间: 2020-01-21 ~ 2020-12-25 工作地区: 昆明市  
学历要求: 大专 薪资待遇: 面议
工作经验: 3年以上 招聘人数: 若干
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
职位描述
任职资格:

1、专科以上,从事客户服务工作、有互联网、个案咨询师、内训师经验优先;

2、具备3年以上相关工作经验;

3、具备经营管理知识、营销知识、法律知识、眼科医疗相关知识优先;

4、较强的沟通表达能力、计划执行能力、组织协调能力;判断与决策能力、公关谈判能力、统筹规划能力;

5、能够在较强工作压力下完成工作目标、发现、分析,解决问题能力强,逻辑思维强  

岗位职责:

1、负责制定医院客服团队架构、管理制度、绩效分配方案和质量标准;

2、负责制定互联网服务和现场服务管理制度、职责和服务标准,做好客户关系维护;

3、负责与医院各部门协调配合,共同做好客户服务计划和流程建设,落实服务预警方案;

4、负责内、外客户关系的维护和管理,保证优质客户的稳定增长;

5、负责完成医院和总经理布置的其他临时性任务
面试需知
联系方式
联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
电子邮箱: 已屏蔽 传真号码: 已屏蔽
邮政编码:    
公司网站:   http://www.kmeye.com
面试地址: 昆明市云瑞西路44号(文庙胜利广场旁)