岗位职责：
1、制定目标任务，制定工作计划，完成本组目标值的达成。
2、结合顾客需求，向客户推介医院服务项目，争取最大化提高网络的预约成功率和现场来诊率。
3、对现场咨询回复服务质量负责，做好记录、每天进行组内点评对咨询中典型的案例做出分析评估，提示沟通质量。
4、了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析，记录可能的原因，为公司提供营销决策
5、对咨询顾客的需求做好统计工作并及时反馈相关部门，保持部门和部门的信息渠道畅通。
6、培养新员工，  壮大现场咨询团队，  提升网络业绩。对本组咨询师遇到疑难问题给予支持帮助。
7、回访时按医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接听客户电话并做好记录；以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑；
8、对客户投诉要做好安抚工作，并做好记录交由相关部门和责任人处理。
9、认真做好登记，仔细核对，如有大单顾客或者情况特殊的顾客要及时和现场咨询进行沟通详细说明顾客的实际情况；
10、收集、记录现场咨询顾客客户资料信息。
任职要求：
1、大专以上学历，医疗相关专业优先，三年以上相关工作经验；
2、有相关的销售管理意识，团队意识和人才培养意识；
3、善于目标的分解，人员积极性的调动，过程的监督；
4、熟悉网电销售模式、发展趋势和主要指标的理解和把控；
5、善于在工作开展过程中总结问题、分析问题、解决问题，不断优化运营流程；
6、沉着稳重、仔细缜密、诚信守信敢于担当较强的组织能力。

面试提交资料：
1.个人简历、身份证、学历证书、资格/职称证等相关证书及复印件；
个人近期一寸免冠、彩色照片2张。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：
公司网站：	http://www.hanfeizx.com
面试地址：	广州市白云区新市街道齐富路33号时富商务大厦A10办公室